Terakhir diperbarui: 31 Maret 2023
Salam dari Shieldtag!
Seperti setiap penyedia layanan lainnya, Shieldtag memiliki Syarat dan Ketentuan sendiri yang harus disetujui Pengguna sebelum menggunakan layanan kami. Untuk memudahkan pemahaman, Shieldtag telah merangkum poin-poinnya.
Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara Anda sebagai Pengguna dan Shieldtag sehingga tidak akan ada kesalahpahaman di masa depan. Perjanjian ini adalah kontrak yang mengikat secara hukum yang mencakup ketentuan yang membatasi hak hukum Pengguna dan tanggung jawab Shieldtag kepada Pengguna, dan akan mengatur semua akses dan penggunaan aplikasi ini. Pengguna dengan ini setuju, tanpa batasan atau perubahan, untuk semua syarat dan ketentuan yang terkandung di sini. Dengan menginstal, menyalin atau menggunakan aplikasi Shieldtag, Pengguna setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan. Anda, sebagai Pengguna, sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan Anda sendiri saat mengakses layanan di aplikasi Shieldtag. Namun, jika Pengguna tidak setuju dengan syarat dan ketentuan, Pengguna tidak boleh mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi Shieldtag.
Baca lebih lanjut tentang Syarat dan Ketentuan di bawah ini.
"Shieldtag" adalah perusahaan yang menyediakan layanan sertifikasi berbasis teknologi hologram yang bertujuan untuk menjaga keaslian produk dan berlokasi di Soho Capital Podomoro City Lantai 25, Unit 08, Jalan Letjen S. Parman, Kav 28, RT 003, RW 005, Kel. Tanjung Duren Barat, Kec. Grogol Petamburan, Jakarta Barat, Indonesia, 11470.
"Pengguna" mengacu pada individu atau entitas yang mengunduh dan menggunakan aplikasi.
Syarat Penggunaan ini adalah perjanjian antara Pengguna ("Anda", "Kamu", atau "Diri Anda") dan PT Karya Generasi Biru ("Kami", "Kita", "Milik Kami atau Shieldtag"), sebuah perusahaan terbatas yang didirikan secara sah dan beroperasi secara legal di bawah hukum Republik Indonesia dan berdomisili di DKI Jakarta, Indonesia. Syarat Penggunaan ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap aplikasi, situs web (shieldtag.co), konten dan produk yang disediakan oleh kami (selanjutnya secara kolektif disebut ("Aplikasi"), serta pemesanan, pembayaran, atau penggunaan layanan yang tersedia di Aplikasi Kami yang disediakan oleh kami ("Layanan atau Jasa").
Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda juga menyetujui Syarat dan Ketentuan tambahan termasuk Syarat dan Ketentuan untuk setiap Layanan, dan perubahan yang merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini (selanjutnya disebut sebagai Syarat dan Ketentuan, Syarat dan Ketentuan tambahan dan perubahannya secara kolektif disebut sebagai ("Syarat dan Ketentuan"). Terlepas dari ketidakterpisahan, Syarat dan Ketentuan tambahan menggantikan Syarat dan Ketentuan jika ada ketidaksesuaian di antara mereka.
Pengguna dengan ini tanpa syarat setuju bahwa semua hak, kepemilikan dan kepentingan dalam hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya dalam produk Shieldtag berada pada Shieldtag. Merek dagang, logo, desain dan tanda layanan yang muncul pada Produk Shieldtag adalah merek terdaftar. Oleh karena itu, tidak ada dalam Produk Shieldtag yang memberikan Pengguna hak untuk menggunakan bentuk kekayaan intelektual apa pun yang terkandung dalam Produk Shieldtag.
Oleh karena itu, semua hak, kepemilikan, kepentingan dan hak cipta di dalam dan/atau aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada semua gambar, grafik, animasi, audio, video, musik, teks, data, kode, algoritma dan informasi, dimiliki oleh Shieldtag. Oleh karena itu, aplikasi ini dilindungi oleh semua undang-undang hak cipta yang berlaku dan perjanjian internasional, dan Pengguna diharapkan menggunakan aplikasi ini dengan memperhatikan semua kekayaan intelektual yang terkandung di dalamnya.
Instalasi dan Penggunaan: Pengguna dapat menginstal dan menggunakan aplikasi Shieldtag pada ponsel/tablet bersama Pengguna atau secara bersamaan pada ponsel/tablet Pengguna yang berbeda, semata-mata untuk penggunaan bisnis Pengguna atau penggunaan pribadi Pengguna.
Reproduksi dan Distribusi: Pengguna tidak boleh mereproduksi atau mendistribusikan ulang salinan produk Shieldtag, tanpa izin tertulis tegas dari Shieldtag.
Pembatasan Pengguna: Pengguna tidak boleh:
Pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, penggunaan dan pembagian informasi pribadi Pengguna, seperti data identitas, data kontak, data lokasi yang diberikan Pengguna saat membuka Akun tunduk pada Pemberitahuan Privasi, yang merupakan bagian integral dari Syarat Penggunaan ini.
Shieldtag hanya menyediakan perangkat lunak Aplikasi resmi di pasar digital yang diotorisasi, seperti Google Play Store atau Apple App Store, dan hanya untuk digunakan pada ponsel atau perangkat tablet. Mengunduh aplikasi dari platform selain pasar digital resmi dan/atau ke perangkat selain ponsel atau tablet adalah pelanggaran terhadap Syarat Penggunaan ini dan hak kekayaan intelektual kami.
Akun Pengguna hanya dapat digunakan oleh Pengguna dan tidak dapat dipindahkan ke orang lain dengan alasan apa pun. Shieldtag berhak menolak untuk memfasilitasi pesanan jika Shieldtag mengetahui atau memiliki alasan yang cukup untuk mencurigai bahwa Pengguna telah mentransfer atau mengizinkan Akun Pengguna digunakan oleh orang lain.
Keamanan dan kerahasiaan Akun Pengguna, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik, nomor ponsel terdaftar, detail pembayaran dan Metode Pembayaran yang dipilih Pengguna, serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem Shieldtag atau Penyedia Metode Pembayaran sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna. Semua kerugian dan risiko yang timbul dari kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan adalah tanggung jawab Pengguna. Dalam kasus seperti itu, Shieldtag menganggap penggunaan atau pesanan apa pun yang dilakukan melalui Akun Pengguna sebagai permintaan Pengguna yang sah.
Beritahu Shieldtag segera setelah mengetahui atau mencurigai bahwa akun Pengguna telah digunakan tanpa pengetahuan dan persetujuan Pengguna. Shieldtag akan mengambil tindakan yang dianggap perlu oleh Shieldtag dan dapat diambil Shieldtag terhadap penggunaan yang tidak sah tersebut.
Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan dan bahwa Pengguna secara hukum mampu dan berhak mengikat Pengguna pada Syarat Penggunaan ini. Jika Pengguna tidak memenuhi kondisi ini tetapi terus mengakses atau menggunakan Aplikasi, Layanan, Penawaran atau Metode Pembayaran, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa tindakan Pengguna untuk mendaftar, mengakses atau melakukan aktivitas lain di Aplikasi telah disetujui oleh orang tua, wali atau pengampu Pengguna. Pengguna secara tegas melepaskan hak apa pun berdasarkan Hukum yang Berlaku untuk membatalkan atau mencabut semua perjanjian yang diberikan Pengguna sesuai dengan Syarat Penggunaan ini ketika Pengguna dianggap dewasa secara hukum.
Pengguna setuju untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi, Layanan, Penawaran dan Metode Pembayaran semata-mata untuk tujuan yang ditentukan dalam Syarat Penggunaan ini dan tidak menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi, Layanan, Penawaran atau Metode Pembayaran untuk tujuan penipuan, menyebabkan ketidaknyamanan bagi orang lain, meminta pesanan penipuan atau tindakan lain yang dapat atau mungkin dianggap menyebabkan kerugian dalam bentuk apa pun kepada orang lain.
Pengguna memahami dan setuju bahwa semua risiko yang timbul dari penggunaan Aplikasi, Layanan, Penawaran dan Metode Pembayaran sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna dan Pengguna dengan ini setuju untuk membebaskan Shieldtag dari semua klaim mengenai kerusakan, gangguan atau bentuk gangguan sistem lainnya yang disebabkan oleh akses tidak sah oleh pihak lain.
Pengguna setuju untuk mematuhi:
PENGGUNA MENGAKUI BAHWA SHIELDTAG ADALAH PERUSAHAAN LAYANAN SERTIFIKASI BERBASIS TEKNOLOGI HOLOGRAM, SHIELDTAG TIDAK MENYEDIAKAN TRANSPORTASI, LOGISTIK, KEUANGAN DAN LAYANAN LAINNYA. DENGAN MELANJUTKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN APLIKASI DAN/ATAU LAYANAN, PENGGUNA DENGAN INI SETUJU UNTUK TUNDUK DAN MEMATUHI SEMUA HUKUM YANG BERLAKU DAN SYARAT PENGGUNAAN INI, TERMASUK SEMUA PERUBAHAN DAN SYARAT PENGGUNAAN DARI SETIAP PENYEDIA LAYANAN, HENTIKAN SEGERA UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI DAN/ATAU LAYANAN JIKA PENGGUNA TIDAK SETUJU DENGAN BAGIAN APA PUN DARI SYARAT PENGGUNAAN INI.
Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan yang dibuat Pengguna untuk menggunakan Aplikasi, Layanan, Penawaran atau Metode Pembayaran. Pengguna harus memperlakukan Penyedia Layanan, Penyedia Penawaran, dan Penyedia Metode Pembayaran dengan hormat dan tidak boleh terlibat dalam perilaku tidak sah, mengancam atau melecehkan saat menggunakan Layanan, Penawaran atau Metode Pembayaran.
Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Aplikasi, Layanan, Penawaran atau Metode Pembayaran menggunakan Akun Pengguna, baik oleh Pengguna atau pihak lain yang menggunakan akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Penggunaan ini Pemberitahuan Privasi, termasuk syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang ditetapkan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Penawaran dan Penyedia Metode Pembayaran, atau Hukum yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada anti pencucian uang, tujuan anti pembiayaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apa pun (termasuk namun tidak terbatas pada phishing dan/atau aktivitas rekayasa sosial), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan masyarakat dan/atau pihak lain atau dianggap merugikan reputasi Shieldtag.
Jika Pengguna mengalami kegagalan sistem, mengetahui atau mencurigai bahwa akun Pengguna telah diretas, digunakan atau disalahgunakan oleh pihak lain, atau jika ponsel atau tablet pribadi Pengguna hilang, dicuri, diretas, atau terkena virus, segera laporkan ke Shieldtag sehingga Shieldtag dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencegah penggunaan, penyalahgunaan, atau kerugian yang timbul atau yang mungkin timbul lebih lanjut.
Jika Pengguna mengalami masalah atau permasalahan terkait Layanan, Penawaran atau pembayaran dengan Metode Pembayaran. Pengguna dapat menyampaikan keluhan Pengguna melalui fitur yang disediakan Shieldtag, termasuk rating dan komentar, atau dengan menghubungi Shieldtag.
Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, keberatan, dll. ("Laporan"), Pengguna perlu memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada, ringkasan fakta, bukti yang mungkin dimiliki Pengguna, nomor pesanan dan informasi pribadi, seperti alamat email dan nomor ponsel terdaftar.
Menanggapi laporan yang disampaikan oleh Pengguna, Shieldtag pertama-tama akan memverifikasi informasi yang diberikan Pengguna dan informasi pribadi Pengguna yang disimpan dalam sistem Shieldtag. Jika perlu, Shieldtag dapat meminta Pengguna secara langsung untuk memberikan informasi yang diperlukan untuk tujuan verifikasi.
Shieldtag dapat menolak untuk menanggapi Laporan Pengguna jika informasi yang diberikan Pengguna tidak sesuai dengan informasi pribadi yang disimpan dalam sistem Shieldtag atau jika Laporan disampaikan sehubungan dengan, terhadap, atas nama atau oleh pihak lain yang berbeda dari data yang terdaftar secara resmi dalam sistem Shieldtag. Shieldtag juga dapat menghentikan tindakan atas Laporan Pengguna jika Shieldtag, atas kebijakan tunggal Shieldtag, menganggap bahwa Laporan Pengguna tidak didukung oleh fakta yang cukup dan jelas atau telah diselesaikan.
Untuk Laporan tertentu yang terkait dengan Layanan, Shieldtag dapat, atas kebijakan tunggal Shieldtag, memfasilitasi forum antara Pengguna dan Penyedia Layanan untuk tujuan mencapai penyelesaian secara damai. Dalam hal ini, jika Pengguna masih menganggap perlu untuk mengambil tindakan lebih lanjut, termasuk tindakan hukum apa pun, Pengguna dapat melakukannya atas tanggung jawab Pengguna sendiri.
Pengguna dapat menghapus Aplikasi dari ponsel dan/atau tablet Pengguna kapan saja. Shieldtag tidak memiliki tanggung jawab kepada Pengguna untuk masalah apa pun yang timbul dari penghapusan Aplikasi, penangguhan sementara dan penangguhan permanen Akun Pengguna. Namun, Pengguna masih bertanggung jawab untuk memenuhi kewajiban Pengguna yang timbul, termasuk namun tidak terbatas pada, kewajiban apa pun yang mungkin timbul sebagai akibat dari perselisihan, tuntutan, atau tindakan hukum lain yang ada, sebelum tanggal penghapusan aplikasi, penangguhan sementara atau penangguhan permanen akun Pengguna.
Akun Pengguna dapat ditangguhkan sementara atau ditangguhkan secara permanen karena, termasuk namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut:
Jika akun Pengguna ditangguhkan dan Pengguna memiliki bukti yang jelas bahwa akun Pengguna tidak boleh ditangguhkan, Pengguna dapat melaporkan bukti tersebut ke Shieldtag. Setelah meneliti lebih lanjut Laporan Pengguna, Shieldtag akan, atas kebijakan tunggal Shieldtag, memutuskan untuk mengakhiri atau melanjutkan penangguhan akun Pengguna. Penangguhan tidak akan berlanjut secara tidak wajar jika Shieldtag menentukan bahwa masalah yang menimbulkan penangguhan telah diselesaikan.
Pengguna setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini bahwa tidak ada toleransi untuk konten yang tidak pantas dan/atau pengguna yang kasar. Shieldtag akan menyaring, menandai, menghapus dan memblokir semua konten yang tidak pantas dan pengguna yang kasar. Pengguna dilarang terlibat dalam konten yang tidak pantas. Selain itu, pengguna juga dapat melaporkan konten yang tidak pantas oleh pengguna lain melalui email atau nomor Shieldtag.
Beberapa contoh konten pengguna yang tidak boleh, misalnya:
Jika pengguna melakukan konten yang tidak pantas, Shieldtag akan mengambil tindakan berikut:
Jika Shieldtag mengetahui atau memiliki alasan yang cukup untuk mencurigai bahwa Pengguna telah melakukan tindakan tidak bermoral, pelanggaran, kejahatan atau tindakan lain yang bertentangan dengan Syarat ini dan/atau Hukum yang Berlaku, apakah disebut dalam Syarat ini atau tidak, Shieldtag berhak dan dapat menangguhkan Akun Pengguna, baik sementara atau permanen, atau mengakhiri akses Pengguna ke Aplikasi, termasuk Layanan, Penawaran dan/atau Metode Pembayaran yang tercantum di dalamnya, menyelidiki, mengklaim ganti rugi, melaporkan ke pihak berwenang dan/atau mengambil tindakan lain yang dianggap perlu oleh Shieldtag, termasuk proses hukum pidana dan perdata.
Shieldtag menyediakan Aplikasi sebagaimana adanya dan Shieldtag tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan Aplikasi akan memenuhi kebutuhan Pengguna dan memenuhi harapan Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan, Penawaran dan Metode Pembayaran. Shieldtag tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan atau kesalahan Penyedia Layanan, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran atau kegagalan atau kesalahan Pengguna dalam mematuhi Syarat Penggunaan Penyedia Layanan Kami, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran.
Aplikasi mungkin mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah lain yang terkandung dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Pengguna, Penyedia Layanan, Penyedia Penawaran atau Penyedia Layanan Pembayaran rusak, tidak terhubung ke internet, di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Shieldtag tidak bertanggung jawab atas penundaan, ketidakpengiriman, kerusakan atau kerugian yang timbul dari masalah tersebut.
Shieldtag tidak memiliki tanggung jawab untuk memantau akses atau penggunaan Aplikasi oleh Pengguna. Namun, Shieldtag terus melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan Aplikasi dan untuk memastikan kepatuhan terhadap Syarat ini, Hukum yang Berlaku, perintah pengadilan, dan/atau persyaratan lembaga administratif atau lembaga pemerintah lainnya.
Shieldtag tidak memiliki tanggung jawab apa pun, termasuk untuk mengambil tindakan lebih lanjut atau tindakan hukum yang dianggap perlu oleh Pengguna, untuk masalah atau perselisihan apa pun yang timbul antara Pengguna atau pihak lain. Namun, Shieldtag akan memfasilitasi masalah atau perselisihan apa pun yang timbul dengan mengambil tindakan yang wajar. Ketika Shieldtag memfasilitasi penyelesaian masalah atau perselisihan, Shieldtag tidak bertindak sebagai mediator dan tindakan tersebut tidak menimbulkan tanggung jawab lebih lanjut kepada Shieldtag.
Aplikasi Shieldtag dapat terganggu oleh peristiwa di luar kewenangan atau kendali Shieldtag ("Keadaan Kahar"), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pemadaman listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan peristiwa lainnya. Pengguna dengan ini setuju untuk membebaskan Shieldtag dari semua tuntutan dan tanggung jawab, jika Shieldtag tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk untuk memenuhi instruksi yang diminta Pengguna melalui Aplikasi, baik sebagian atau seluruhnya, karena Keadaan Kahar.
Syarat Penggunaan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
Setiap dan semua perselisihan yang timbul dari penggunaan Aplikasi atau Layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Barat.
Shieldtag sepenuhnya memahami dan setuju bahwa Syarat ini adalah perjanjian elektronik dan tindakan Pengguna menekan tombol 'daftar' saat mendaftarkan Akun atau tombol 'masuk' saat masuk ke Akun Pengguna adalah persetujuan aktif Pengguna untuk mengadakan perjanjian dengan Shieldtag bahwa Syarat Penggunaan dan Pemberitahuan Privasi ini berlaku secara hukum dan mengikat dan akan berlanjut selama Pengguna menggunakan Aplikasi atau Layanan Shieldtag.
Shieldtag tidak akan mengklaim atau menyangkal keabsahan Syarat Penggunaan atau Pemberitahuan Privasi ini yang dibuat dalam bentuk elektronik.
Pengguna tidak dapat mengalihkan hak Pengguna berdasarkan Syarat Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Shieldtag. Namun, Shieldtag dapat mengalihkan hak Shieldtag berdasarkan Syarat Penggunaan ini kepada pihak mana pun kapan saja tanpa persetujuan sebelumnya dari atau pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna.
Jika Pengguna tidak mematuhi atau melanggar ketentuan Syarat Penggunaan ini, dan Shieldtag tidak mengambil tindakan langsung, itu tidak berarti bahwa Shieldtag melepaskan hak Shieldtag untuk mengambil tindakan yang diperlukan di masa depan.
Syarat Penggunaan ini bertahan dari penangguhan sementara, penangguhan permanen, penghapusan Aplikasi atau pengakhiran perjanjian ini antara Pengguna dan Shieldtag.
Ketidakberlakuan salah satu ketentuan di sini tidak akan mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.
Pengguna dapat menghubungi melalui surat elektronik ke Info@Shieldtag.co atau melalui telepon di +62 811-2751-997. Semua korespondensi Pengguna akan dicatat, direkam dan disimpan untuk catatan Shieldtag.