Syarat dan Ketentuan

"Shieldtag" adalah PT Karya Generasi Biru, perusahaan yang menyediakan layanan sertifikasi berbasis teknologi hologram yang bertujuan untuk menjaga keaslian produk dan berlokasi di Griya Idola Industrial Park, Blok Y-18 Jl. Raya Serang Km. 12, Bitung Jaya, Kec. Cikupa, Kabupaten Tangerang, Banten 15710.

"Pengguna" mengacu pada individu atau entitas yang mengunduh dan menggunakan aplikasi.

"Aplikasi" adalah aplikasi seluler Shieldtag beserta situs web (shieldtag.co), konten, dan fitur di dalamnya; "Akun" adalah akun yang didaftarkan Pengguna pada Aplikasi; dan "Layanan" adalah layanan yang tersedia di Aplikasi, termasuk verifikasi keaslian produk melalui pemindaian (scan) hologram, QR code, atau kode verifikasi.

"Partner" adalah produsen, pemilik merek, atau pihak lain yang bermitra dengan Shieldtag dan menggunakan hologram Shieldtag pada produknya. "Data Pemindaian" adalah data yang terkumpul ketika Pengguna memindai produk Partner melalui Aplikasi, sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 5.

"Pemberitahuan Privasi" adalah Pemberitahuan Privasi Aplikasi Shieldtag. "Hukum yang Berlaku" adalah seluruh peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang berlaku, termasuk peraturan pelindungan data pribadi. "Penyedia Layanan" adalah pihak ketiga yang bekerja sama dengan Shieldtag untuk menyediakan atau mendukung Layanan. "Produk Shieldtag" adalah Aplikasi, hologram, dan seluruh produk atau materi lain milik Shieldtag.

HARAP BACA SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN SEBELUM MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI SHIELDTAG.

Syarat dan Ketentuan ini adalah perjanjian antara Pengguna ("Anda", "Kamu", atau "Diri Anda") dan PT Karya Generasi Biru ("Kami", "Kita", "Milik Kami atau Shieldtag"), sebuah perusahaan terbatas yang didirikan secara sah dan beroperasi secara legal di bawah hukum Republik Indonesia dan berdomisili di Kabupaten Tangerang, Banten, Indonesia. Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap Aplikasi, termasuk situs web (shieldtag.co), konten, dan produk yang disediakan oleh kami, serta pemindaian produk, pembuatan Akun, dan penggunaan Layanan.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda juga menyetujui Syarat dan Ketentuan tambahan termasuk Syarat dan Ketentuan untuk setiap Layanan, dan perubahan yang merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini (selanjutnya disebut sebagai Syarat dan Ketentuan, Syarat dan Ketentuan tambahan dan perubahannya secara kolektif disebut sebagai ("Syarat dan Ketentuan")). Terlepas dari ketidakterpisahan, Syarat dan Ketentuan tambahan menggantikan Syarat dan Ketentuan jika ada ketidaksesuaian di antara mereka.

Shieldtag dapat mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan yang material, Shieldtag akan memberi tahu Pengguna melalui Aplikasi atau surat elektronik terdaftar sebelum perubahan berlaku, dan dapat meminta Pengguna menyetujui kembali. Penggunaan Aplikasi secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan persetujuan Pengguna atas perubahan tersebut. Jika Pengguna tidak setuju, Pengguna dapat berhenti menggunakan Aplikasi dan meminta penutupan Akun.

Pengguna dengan ini tanpa syarat setuju bahwa semua hak, kepemilikan dan kepentingan dalam hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya dalam Produk Shieldtag berada pada Shieldtag. Merek dagang, logo, desain dan tanda layanan yang muncul pada Produk Shieldtag adalah merek terdaftar. Oleh karena itu, tidak ada dalam Produk Shieldtag yang memberikan Pengguna hak untuk menggunakan bentuk kekayaan intelektual apa pun yang terkandung dalam Produk Shieldtag.

Oleh karena itu, semua hak, kepemilikan, kepentingan dan hak cipta di dalam dan/atau aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada semua gambar, grafik, animasi, audio, video, musik, teks, data, kode, algoritma dan informasi, dimiliki oleh Shieldtag. Oleh karena itu, aplikasi ini dilindungi oleh semua undang-undang hak cipta yang berlaku dan perjanjian internasional, dan Pengguna diharapkan menggunakan aplikasi ini dengan memperhatikan semua kekayaan intelektual yang terkandung di dalamnya.

Instalasi dan Penggunaan: Pengguna dapat menginstal dan menggunakan aplikasi Shieldtag pada ponsel/tablet milik Pengguna, termasuk pada lebih dari satu perangkat milik Pengguna, semata-mata untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Pengguna.

Reproduksi dan Distribusi: Pengguna tidak boleh mereproduksi atau mendistribusikan ulang salinan Produk Shieldtag, tanpa izin tertulis tegas dari Shieldtag.

Pembatasan Pengguna: Pengguna tidak boleh:

• Menggunakan Produk Shieldtag untuk tujuan apa pun selain tujuan pribadi, non-komersial;
• Menggunakan Produk Shieldtag untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum;
• Mengumpulkan konten faktual atau bagian lain dari Produk Shieldtag dengan cara otomatis apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada pengikisan basis data atau pengikisan layar;
• Merekayasa balik, mendekompilasi atau membongkar Produk Shieldtag, kecuali dan hanya sejauh aktivitas tersebut secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku terlepas dari batasan apa pun; dan/atau
• Memalsukan, menggandakan, atau menyalahgunakan hologram, QR code, kode verifikasi, atau hasil verifikasi untuk menyesatkan pihak lain atau memasarkan produk palsu.

5.1 Data Akun. Pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, penggunaan dan pembagian informasi pribadi Pengguna, seperti data identitas, data kontak, data lokasi yang diberikan Pengguna saat membuka Akun tunduk pada Pemberitahuan Privasi, yang merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini. Data akun tersebut dikumpulkan dan dikelola oleh Shieldtag.

5.2 Data Pemindaian. Saat Pengguna memindai hologram, QR code, atau kode verifikasi pada produk Partner melalui Aplikasi, Aplikasi dapat mengumpulkan Data Pemindaian, misalnya kode yang dipindai, hasil verifikasi, waktu pemindaian, perkiraan lokasi pemindaian, jenis perangkat, dan alamat IP, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Pemberitahuan Privasi.

5.3 Persetujuan Pembagian Data kepada Partner. Dengan mencentang persetujuan atas Syarat dan Ketentuan ini saat mendaftarkan Akun, Pengguna menyetujui bahwa Data Pemindaian (dan data lain sebatas yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi) dibagikan kepada dan dikelola oleh Partner pemilik atau penerbit produk yang dipindai, untuk keperluan verifikasi keaslian produk, pencegahan pemalsuan, dan tujuan lain yang diberitahukan Partner melalui saluran resminya dan, apabila diwajibkan Hukum yang Berlaku, dengan persetujuan terpisah dari Pengguna.

5.4 Tanggung Jawab Partner. Sejak Data Pemindaian diterima Partner, pengelolaan dan penggunaannya menjadi tanggung jawab Partner sebagai pengendali data pribadi, termasuk keamanan, retensi, dan pemenuhan hak Pengguna atas data tersebut sesuai Hukum yang Berlaku. Dalam hal ini Shieldtag bertindak sebagai penyedia teknologi yang memproses data tersebut atas instruksi Partner.

5.5 Hak Pengguna atas Data Pemindaian. Untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus Data Pemindaian yang dikelola Partner, atau untuk menarik persetujuan atas penggunaannya oleh Partner, Pengguna dapat menghubungi Partner terkait atau menghubungi Shieldtag melalui Pasal 19 agar permintaan tersebut diteruskan kepada Partner. Penarikan persetujuan dapat membuat fitur verifikasi tidak dapat digunakan.

5.6 Pengguna di Bawah Umur. Pengguna yang belum berusia 18 (delapan belas) tahun hanya boleh mendaftar dan memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadinya dengan persetujuan orang tua atau wali.

Shieldtag hanya menyediakan perangkat lunak Aplikasi resmi di pasar digital yang diotorisasi, seperti Google Play Store atau Apple App Store, dan hanya untuk digunakan pada ponsel atau perangkat tablet. Mengunduh aplikasi dari platform selain pasar digital resmi dan/atau ke perangkat selain ponsel atau tablet adalah pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan hak kekayaan intelektual kami.

Akun Pengguna hanya dapat digunakan oleh Pengguna dan tidak dapat dipindahkan ke orang lain dengan alasan apa pun. Shieldtag berhak menolak untuk memfasilitasi penggunaan Aplikasi atau Layanan jika Shieldtag mengetahui atau memiliki alasan yang cukup untuk mencurigai bahwa Pengguna telah mentransfer atau mengizinkan Akun Pengguna digunakan oleh orang lain.

Keamanan dan kerahasiaan Akun Pengguna, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik, nomor ponsel terdaftar, dan detail lain yang didaftarkan Pengguna, serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem Shieldtag sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna. Semua kerugian dan risiko yang timbul dari kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan adalah tanggung jawab Pengguna. Dalam kasus seperti itu, Shieldtag menganggap penggunaan apa pun yang dilakukan melalui Akun Pengguna sebagai permintaan Pengguna yang sah.

Beritahu Shieldtag segera setelah mengetahui atau mencurigai bahwa akun Pengguna telah digunakan tanpa pengetahuan dan persetujuan Pengguna. Shieldtag akan mengambil tindakan yang dianggap perlu oleh Shieldtag dan dapat diambil Shieldtag terhadap penggunaan yang tidak sah tersebut.

Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan dan bahwa Pengguna secara hukum mampu dan berhak mengikat Pengguna pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Pengguna tidak memenuhi kondisi ini tetapi terus mengakses atau menggunakan Aplikasi atau Layanan, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa tindakan Pengguna untuk mendaftar, mengakses atau melakukan aktivitas lain di Aplikasi telah disetujui oleh orang tua, wali atau pengampu Pengguna, termasuk persetujuan atas pemrosesan data pribadi Pengguna sebagaimana Pasal 5. Pengguna secara tegas melepaskan hak apa pun berdasarkan Hukum yang Berlaku untuk membatalkan atau mencabut semua perjanjian yang diberikan Pengguna sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini ketika Pengguna dianggap dewasa secara hukum.

Pengguna setuju untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi dan Layanan semata-mata untuk tujuan yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan tidak menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi atau Layanan untuk tujuan penipuan, menyebabkan ketidaknyamanan bagi orang lain, melakukan pemindaian palsu atau tindakan penipuan lainnya, atau tindakan lain yang dapat atau mungkin dianggap menyebabkan kerugian dalam bentuk apa pun kepada orang lain.

Pengguna memahami dan setuju bahwa semua risiko yang timbul dari penggunaan Aplikasi dan Layanan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna dan Pengguna dengan ini setuju untuk membebaskan Shieldtag dari semua klaim mengenai kerusakan, gangguan atau bentuk gangguan sistem lainnya yang disebabkan oleh akses tidak sah oleh pihak lain.

PENGGUNA MENGAKUI BAHWA SHIELDTAG ADALAH PERUSAHAAN LAYANAN SERTIFIKASI BERBASIS TEKNOLOGI HOLOGRAM. SHIELDTAG TIDAK MENYEDIAKAN TRANSPORTASI, LOGISTIK, KEUANGAN DAN LAYANAN LAINNYA. DENGAN MELANJUTKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN APLIKASI DAN/ATAU LAYANAN, PENGGUNA DENGAN INI SETUJU UNTUK TUNDUK DAN MEMATUHI SEMUA HUKUM YANG BERLAKU DAN SYARAT DAN KETENTUAN INI, TERMASUK SEMUA PERUBAHANNYA, SERTA SYARAT PENGGUNAAN DARI SETIAP PENYEDIA LAYANAN. SEGERA HENTIKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN APLIKASI DAN/ATAU LAYANAN JIKA PENGGUNA TIDAK SETUJU DENGAN BAGIAN APA PUN DARI SYARAT DAN KETENTUAN INI.

Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan yang dibuat Pengguna untuk menggunakan Aplikasi atau Layanan. Pengguna harus memperlakukan Penyedia Layanan dengan hormat dan tidak boleh terlibat dalam perilaku tidak sah, mengancam atau melecehkan saat menggunakan Layanan.

Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Aplikasi atau Layanan melalui Akun Pengguna, baik oleh Pengguna atau pihak lain yang menggunakan akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Pemberitahuan Privasi, syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi yang ditetapkan oleh Penyedia Layanan, atau Hukum yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada anti pencucian uang, tujuan anti pembiayaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apa pun (termasuk namun tidak terbatas pada phishing dan/atau aktivitas rekayasa sosial), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan masyarakat dan/atau pihak lain atau dianggap merugikan reputasi Shieldtag.

Jika Pengguna mengalami kegagalan sistem, mengetahui atau mencurigai bahwa akun Pengguna telah diretas, digunakan atau disalahgunakan oleh pihak lain, atau jika ponsel atau tablet pribadi Pengguna hilang, dicuri, diretas, atau terkena virus, segera laporkan ke Shieldtag sehingga Shieldtag dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencegah penggunaan, penyalahgunaan, atau kerugian yang timbul atau yang mungkin timbul lebih lanjut.

Jika Pengguna mengalami masalah atau permasalahan terkait Layanan, Pengguna dapat menyampaikan keluhan Pengguna melalui fitur yang disediakan Shieldtag, termasuk rating dan komentar, atau dengan menghubungi Shieldtag.

Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, keberatan, dll. ("Laporan"), Pengguna perlu memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada, ringkasan fakta, bukti yang mungkin dimiliki Pengguna, dan informasi pribadi, seperti alamat email dan nomor ponsel terdaftar.

Menanggapi laporan yang disampaikan oleh Pengguna, Shieldtag pertama-tama akan memverifikasi informasi yang diberikan Pengguna dan informasi pribadi Pengguna yang disimpan dalam sistem Shieldtag. Jika perlu, Shieldtag dapat meminta Pengguna secara langsung untuk memberikan informasi yang diperlukan untuk tujuan verifikasi.

Shieldtag dapat menolak untuk menanggapi Laporan Pengguna jika informasi yang diberikan Pengguna tidak sesuai dengan informasi pribadi yang disimpan dalam sistem Shieldtag atau jika Laporan disampaikan sehubungan dengan, terhadap, atas nama atau oleh pihak lain yang berbeda dari data yang terdaftar secara resmi dalam sistem Shieldtag. Shieldtag juga dapat menghentikan tindakan atas Laporan Pengguna jika Shieldtag, atas kebijakan tunggal Shieldtag, menganggap bahwa Laporan Pengguna tidak didukung oleh fakta yang cukup dan jelas atau telah diselesaikan.

Untuk Laporan tertentu yang terkait dengan Layanan, Shieldtag dapat, atas kebijakan tunggal Shieldtag, memfasilitasi forum antara Pengguna dan Penyedia Layanan untuk tujuan mencapai penyelesaian secara damai. Dalam hal ini, jika Pengguna masih menganggap perlu untuk mengambil tindakan lebih lanjut, termasuk tindakan hukum apa pun, Pengguna dapat melakukannya atas tanggung jawab Pengguna sendiri.

Permintaan atau keluhan terkait Data Pemindaian yang dikelola Partner dapat disampaikan kepada Partner terkait. Shieldtag dapat membantu meneruskannya kepada Partner sebagaimana diatur dalam Pasal 5.5.

Pengguna dapat menghapus Aplikasi dari ponsel dan/atau tablet Pengguna kapan saja. Shieldtag tidak memiliki tanggung jawab kepada Pengguna untuk masalah apa pun yang timbul dari penghapusan Aplikasi, penangguhan sementara dan penangguhan permanen Akun Pengguna. Namun, Pengguna masih bertanggung jawab untuk memenuhi kewajiban Pengguna yang timbul, termasuk namun tidak terbatas pada, kewajiban apa pun yang mungkin timbul sebagai akibat dari perselisihan, tuntutan, atau tindakan hukum lain yang ada, sebelum tanggal penghapusan aplikasi, penangguhan sementara atau penangguhan permanen akun Pengguna.

Akun Pengguna dapat ditangguhkan sementara atau ditangguhkan secara permanen karena, termasuk namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut:

• Laporan Pengguna bahwa Akun Pengguna digunakan atau diduga digunakan atau disalahgunakan oleh orang lain;
• Laporan Pengguna bahwa ponsel atau tablet pribadi Pengguna hilang, dicuri, atau diretas;
• Shieldtag mengetahui atau memiliki alasan yang cukup untuk mencurigai bahwa Akun Pengguna telah dipindahkan atau digunakan oleh orang lain;
• Shieldtag mengetahui atau dengan alasan yang cukup mencurigai bahwa hal-hal telah terjadi yang menurut pandangan Shieldtag telah atau dapat merugikan Shieldtag, Pengguna atau pihak lain;
• Penggunaan Aplikasi atau Layanan oleh Pengguna atau pihak lain (menggunakan akun Pengguna) dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Pemberitahuan Privasi atau Hukum yang Berlaku; dan/atau
• Perintah penangguhan akun, baik sementara atau permanen, yang dikeluarkan oleh pemerintah atau lembaga terkait atau sesuai dengan perintah pengadilan yang dikeluarkan sesuai dengan Hukum yang Berlaku.

Jika akun Pengguna ditangguhkan dan Pengguna memiliki bukti yang jelas bahwa akun Pengguna tidak boleh ditangguhkan, Pengguna dapat melaporkan bukti tersebut ke Shieldtag. Setelah meneliti lebih lanjut Laporan Pengguna, Shieldtag akan, atas kebijakan tunggal Shieldtag, memutuskan untuk mengakhiri atau melanjutkan penangguhan akun Pengguna. Penangguhan tidak akan berlanjut secara tidak wajar jika Shieldtag menentukan bahwa masalah yang menimbulkan penangguhan telah diselesaikan.

Pengguna setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini bahwa tidak ada toleransi untuk konten yang tidak pantas dan/atau Pengguna yang kasar. Shieldtag akan menyaring, menandai, menghapus dan memblokir semua konten yang tidak pantas dan Pengguna yang kasar. Pengguna dilarang terlibat dalam konten yang tidak pantas. Selain itu, Pengguna juga dapat melaporkan konten yang tidak pantas oleh Pengguna lain melalui kontak Shieldtag pada Pasal 19. Ketentuan ini berlaku sepanjang fitur konten Pengguna (misalnya komentar atau rating) tersedia di Aplikasi.

Beberapa contoh konten Pengguna yang tidak boleh, misalnya:

• Komentar fitnah dan ujaran kebencian tentang agama, gender, ras dan kelompok sasaran lainnya;
• Materi yang terlalu seksual yang bersifat eksplisit;
• Penggambaran kekerasan ekstrem atau konten yang mendorong kekerasan;
• Intimidasi dan pelecehan; dan
• Aktivitas ilegal seperti penggunaan narkoba dan perjudian.

Jika Pengguna melakukan konten yang tidak pantas, Shieldtag akan mengambil tindakan berikut:

• Menghapus konten tertulis; dan
• Memberi tahu Pengguna bahwa akun Pengguna dihentikan/dilarang jika konten yang tidak pantas diposting.

Jika Shieldtag mengetahui atau memiliki alasan yang cukup untuk mencurigai bahwa Pengguna telah melakukan perbuatan yang bertentangan dengan kesusilaan, pelanggaran, kejahatan atau tindakan lain yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Hukum yang Berlaku, apakah disebut dalam Syarat dan Ketentuan ini atau tidak, Shieldtag berhak dan dapat menangguhkan Akun Pengguna, baik sementara atau permanen, atau mengakhiri akses Pengguna ke Aplikasi, termasuk Layanan yang tercantum di dalamnya, menyelidiki, mengklaim ganti rugi, melaporkan ke pihak berwenang dan/atau mengambil tindakan lain yang dianggap perlu oleh Shieldtag, termasuk proses hukum pidana dan perdata.

Shieldtag menyediakan Aplikasi sebagaimana adanya dan Shieldtag tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan Aplikasi akan memenuhi kebutuhan Pengguna dan memenuhi harapan Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan. Shieldtag tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan atau kesalahan Penyedia Layanan atau kegagalan atau kesalahan Pengguna dalam mematuhi syarat penggunaan Penyedia Layanan.

Aplikasi mungkin mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah lain yang terkandung dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk apabila perangkat Pengguna atau Penyedia Layanan rusak, tidak terhubung ke internet, di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Shieldtag tidak bertanggung jawab atas penundaan, ketidakpengiriman, kerusakan atau kerugian yang timbul dari masalah tersebut.

Shieldtag tidak memiliki tanggung jawab untuk memantau akses atau penggunaan Aplikasi oleh Pengguna. Namun, Shieldtag berhak melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan Aplikasi dan untuk memastikan kepatuhan terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Hukum yang Berlaku, perintah pengadilan, dan/atau persyaratan lembaga administratif atau lembaga pemerintah lainnya.

Shieldtag tidak memiliki tanggung jawab apa pun, termasuk untuk mengambil tindakan lebih lanjut atau tindakan hukum yang dianggap perlu oleh Pengguna, untuk masalah atau perselisihan apa pun yang timbul antara Pengguna dan pihak lain. Namun, Shieldtag akan memfasilitasi masalah atau perselisihan apa pun yang timbul dengan mengambil tindakan yang wajar. Ketika Shieldtag memfasilitasi penyelesaian masalah atau perselisihan, Shieldtag tidak bertindak sebagai mediator dan tindakan tersebut tidak menimbulkan tanggung jawab lebih lanjut kepada Shieldtag.

Hasil verifikasi pada Aplikasi menunjukkan status hologram atau kode yang dipindai pada sistem Shieldtag, dan bukan jaminan kualitas atau keamanan produk. Shieldtag juga tidak bertanggung jawab atas pengelolaan dan penggunaan Data Pemindaian oleh Partner setelah data diterima Partner sebagaimana Pasal 5.4, dengan tetap menjalankan kewajiban Shieldtag sebagai penyedia teknologi menurut Hukum yang Berlaku.

Aplikasi Shieldtag dapat terganggu oleh peristiwa di luar kewenangan atau kendali Shieldtag ("Keadaan Kahar"), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pemadaman listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan peristiwa lainnya. Pengguna dengan ini setuju untuk membebaskan Shieldtag dari semua tuntutan dan tanggung jawab, jika Shieldtag tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk untuk memenuhi instruksi yang diminta Pengguna melalui Aplikasi, baik sebagian atau seluruhnya, karena Keadaan Kahar.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

Setiap dan semua perselisihan yang timbul dari penggunaan Aplikasi atau Layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Tangerang.

Pengguna memahami dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini adalah perjanjian elektronik dan tindakan Pengguna mencentang persetujuan atas Syarat dan Ketentuan serta Pemberitahuan Privasi dan menekan tombol 'daftar' saat mendaftarkan Akun, atau menekan tombol 'masuk' saat masuk ke Akun Pengguna, adalah persetujuan aktif Pengguna untuk mengadakan perjanjian dengan Shieldtag bahwa Syarat dan Ketentuan serta Pemberitahuan Privasi ini berlaku secara hukum dan mengikat dan akan berlanjut selama Pengguna menggunakan Aplikasi atau Layanan Shieldtag.

Shieldtag tidak akan mengklaim atau menyangkal keabsahan Syarat dan Ketentuan atau Pemberitahuan Privasi ini yang dibuat dalam bentuk elektronik.

Pengguna tidak dapat mengalihkan hak Pengguna berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Shieldtag. Namun, Shieldtag dapat mengalihkan hak Shieldtag berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak mana pun kapan saja tanpa persetujuan sebelumnya dari atau pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna, dengan tetap melindungi data pribadi Pengguna sesuai Hukum yang Berlaku.

Jika Pengguna tidak mematuhi atau melanggar ketentuan Syarat dan Ketentuan ini, dan Shieldtag tidak mengambil tindakan langsung, itu tidak berarti bahwa Shieldtag melepaskan hak Shieldtag untuk mengambil tindakan yang diperlukan di masa depan.

Syarat dan Ketentuan ini bertahan dari penangguhan sementara, penangguhan permanen, penghapusan Aplikasi atau pengakhiran perjanjian ini antara Pengguna dan Shieldtag.

Ketidakberlakuan salah satu ketentuan di sini tidak akan mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.

Pengguna dapat menghubungi Shieldtag melalui surat elektronik ke info@shieldtag.co atau melalui telepon di +62 811-2751-997, atau secara tertulis ke Griya Idola Industrial Park, Blok Y-18 Jl. Raya Serang Km. 12, Bitung Jaya, Kec. Cikupa, Kabupaten Tangerang, Banten 15710. Semua korespondensi Pengguna akan dicatat, direkam dan disimpan untuk catatan Shieldtag.