shieldtag logo
  • Home
  • Kenapa Shieldtag?
    • Setiap Usaha Perlu Dilindungi
    • Mitra Terpercaya Keamanan Produk
  • Produk
    • Stiker Hologram
    • Tipe Hologram
  • Layanan
    • SAVS
    • GPRS
    • Autentikator
    • Analitik Data
    • Sistem Pelacakan Distribusi
    • Program Kontrol Loyalitas
    • Garansi Digital
    • Kemitraan Shieldtag
    • Forum
    • Anti Pemalsuan
    • Jaminan Keaslian
    • Visibilitas Rantai Pasokan
    • Perlindungan Reputasi Merek
    • Kepercayaan Pelanggan
    • BPOM
    • Cek BPOM
  • Industri
    • Skincare
    • Perawatan Rumah Tangga
    • Farmasi
    • Vape/Liquid
    • Otomotif
    • Fashion/Pakaian
    • Makanan dan Minuman
    • Parfum
    • Logam Mulia
    • Elektronik
  • Tentang Kami
    • Tentang Kami
    • Klien Kami
    • Penghargaan dan Sertifikasi
    • Hubungi Kami
    • Blog
  • IDID
  • ENEN
(Berbasis Web / Web-Based)

SYARAT DAN KETENTUAN APLIKASI PARTNER SHIELDTAG

Terakhir diperbarui: 31 Agustus 2026
  1. 1. DEFINISI
  2. 2. KETENTUAN UMUM
  3. 3. PENDAFTARAN DAN AKUN PARTNER
  4. 4. KEAMANAN INFORMASI (SESUAI PRINSIP ISO/IEC 27001)
  5. 5. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
  6. 6. DESKRIPSI HAK DAN BATASAN
  7. 7. INFORMASI PRIBADI DAN PERLINDUNGAN DATA
  8. 8. KERAHASIAAN
  9. 9. PERNYATAAN DAN JAMINAN PARTNER
  10. 10. TANGGUNG JAWAB PARTNER
  11. 11. PENYELESAIAN MASALAH
  12. 12. PENANGGUHAN SEMENTARA DAN PENANGGUHAN PERMANEN AKUN PARTNER
  13. 13. TINDAKAN YANG DIANGGAP PERLU OLEH SHIELDTAG
  14. 14. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB SHIELDTAG
  15. 15. KEADAAN KAHAR
  16. 16. HUKUM YANG MENGATUR
  17. 17. PERSELISIHAN
  18. 18. LAIN-LAIN
  19. 19. CARA MENGHUBUNGI KAMI

SYARAT DAN KETENTUAN APLIKASI PARTNER SHIELDTAG

(Berbasis Web / Web-Based)

Terakhir diperbarui: 31 Agustus 2026

Salam dari Shieldtag!

Syarat dan Ketentuan ini adalah perjanjian antara Anda sebagai Partner dan Shieldtag agar tidak ada kesalahpahaman di masa mendatang. Perjanjian ini merupakan kontrak yang mengikat secara hukum yang mencakup ketentuan yang membatasi hak hukum Partner dan tanggung jawab Shieldtag kepada Partner, serta mengatur seluruh akses dan penggunaan Aplikasi Partner Shieldtag berbasis web ("Aplikasi Partner"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Aplikasi Partner, Partner setuju untuk terikat pada seluruh Syarat dan Ketentuan ini tanpa batasan atau perubahan. Jika Partner tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Partner tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan Aplikasi Partner.

1DEFINISI

"Shieldtag" adalah PT Karya Generasi Biru, perusahaan penyedia layanan sertifikasi berbasis teknologi hologram yang bertujuan untuk menjaga keaslian produk, didirikan secara sah dan beroperasi berdasarkan hukum Republik Indonesia.

"Partner" adalah individu, badan usaha, atau badan hukum yang telah menjalin kemitraan strategis dengan Shieldtag, termasuk namun tidak terbatas pada partner maklon, produsen, distributor, atau pemilik merek, sebagaimana dijelaskan pada halaman resmi Kemitraan Shieldtag (https://www.shieldtag.co/partnership/), yang menggunakan Aplikasi Partner untuk mengelola layanan Shieldtag, termasuk integrasi Hologram Stiker Pintar ke dalam alur produksi atau produknya.

"Aplikasi Partner" adalah aplikasi berbasis web yang disediakan Shieldtag khusus bagi Partner, yang diakses melalui peramban (browser) pada alamat/domain resmi yang ditentukan Shieldtag, termasuk seluruh fitur, konten, data, dashboard, dan layanan di dalamnya.

"Layanan" adalah layanan yang tersedia atau dapat diakses melalui Aplikasi Partner, termasuk namun tidak terbatas pada pemesanan hologram, aktivasi, verifikasi, pelacakan distribusi, analitik data, dan layanan pendukung lainnya.

"Akun Partner" adalah akun yang didaftarkan dan diberikan kepada Partner untuk mengakses Aplikasi Partner, termasuk kredensial berupa nama pengguna, kata sandi, dan/atau kode verifikasi.

"Informasi Rahasia" adalah seluruh informasi non-publik yang diungkapkan oleh salah satu pihak kepada pihak lainnya sehubungan dengan kemitraan, termasuk namun tidak terbatas pada data produksi, data pemesanan, kode hologram, data pelanggan, informasi teknis, dan informasi bisnis.

2KETENTUAN UMUM

HARAP BACA SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN INI SEBELUM MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI PARTNER SHIELDTAG.

Syarat dan Ketentuan ini adalah perjanjian antara Partner ("Anda") dan PT Karya Generasi Biru ("Kami" atau "Shieldtag"), sebuah perseroan terbatas yang didirikan secara sah dan beroperasi secara legal berdasarkan hukum Republik Indonesia. Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap Aplikasi Partner, situs web (shieldtag.co), konten dan produk yang Kami sediakan, serta pemesanan, pembayaran, atau penggunaan Layanan yang tersedia pada Aplikasi Partner.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda juga menyetujui Syarat dan Ketentuan tambahan, termasuk Syarat dan Ketentuan untuk setiap Layanan, perjanjian kemitraan/kerja sama tertulis (apabila ada), dan setiap perubahannya yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Apabila terdapat ketidaksesuaian, perjanjian kemitraan tertulis dan/atau Syarat dan Ketentuan tambahan berlaku mendahului Syarat dan Ketentuan ini sepanjang ketidaksesuaian tersebut.

Shieldtag dapat mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Penggunaan Aplikasi Partner secara berkelanjutan setelah perubahan diberlakukan merupakan bentuk persetujuan Partner terhadap perubahan tersebut.

3PENDAFTARAN DAN AKUN PARTNER

Akun Partner diberikan setelah proses pendaftaran dan/atau verifikasi kemitraan yang ditetapkan Shieldtag. Partner wajib memberikan informasi yang benar, akurat, terkini, dan lengkap, serta memperbaruinya apabila terjadi perubahan.

Akun Partner hanya dapat digunakan oleh Partner dan/atau personel yang secara sah diberi wewenang oleh Partner, dan tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain dengan alasan apa pun. Shieldtag berhak menolak memfasilitasi pesanan atau akses jika Shieldtag mengetahui atau memiliki alasan yang cukup untuk mencurigai bahwa Partner telah memindahtangankan atau mengizinkan Akun Partner digunakan oleh pihak yang tidak berwenang.

Keamanan dan kerahasiaan Akun Pengguna, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik, nomor ponsel terdaftar, detail pembayaran dan Metode Pembayaran yang dipilih Pengguna, serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem Shieldtag atau Penyedia Metode Pembayaran sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna. Semua kerugian dan risiko yang timbul dari kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan adalah tanggung jawab Pengguna. Dalam kasus seperti itu, Shieldtag menganggap penggunaan atau pesanan apa pun yang dilakukan melalui Akun Pengguna sebagai permintaan Pengguna yang sah.

Beritahu Shieldtag segera setelah mengetahui atau mencurigai bahwa Akun Partner telah digunakan tanpa pengetahuan dan persetujuan Partner. Shieldtag akan mengambil tindakan yang dianggap perlu oleh Shieldtag terhadap penggunaan yang tidak sah tersebut.

4KEAMANAN INFORMASI (SESUAI PRINSIP ISO/IEC 27001)

Shieldtag menerapkan Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI) yang mengacu pada standar ISO/IEC 27001 dalam pengelolaan Aplikasi Partner. Sebagai bagian dari komitmen tersebut, Partner wajib mematuhi ketentuan keamanan informasi berikut:

  • Kerahasiaan Kredensial. Partner wajib menjaga kerahasiaan seluruh kredensial akses (nama pengguna, kata sandi, token, kode OTP/verifikasi) dan dilarang membagikannya kepada pihak yang tidak berwenang, termasuk melalui media komunikasi yang tidak aman.
  • Kata Sandi. Partner wajib menggunakan kata sandi yang kuat, tidak mudah ditebak, tidak digunakan pada layanan lain, dan menggantinya secara berkala atau segera apabila diduga telah diketahui pihak lain.
  • Kontrol Akses. Partner wajib memastikan akses ke Aplikasi Partner hanya diberikan kepada personel yang berwenang berdasarkan prinsip kebutuhan (need-to-know dan least privilege), dan wajib segera mencabut/melaporkan akses personel yang tidak lagi berwenang (misalnya karena berhenti bekerja atau berpindah tugas).
  • Keamanan Perangkat. Partner wajib memastikan perangkat dan peramban yang digunakan untuk mengakses Aplikasi Partner terlindungi secara wajar, termasuk pembaruan sistem, perlindungan antivirus/antimalware, dan tidak menggunakan jaringan publik yang tidak aman tanpa perlindungan memadai.
  • Pelaporan Insiden. Partner wajib melaporkan kepada Shieldtag sesegera mungkin, selambat-lambatnya 1x24 jam sejak diketahui, setiap insiden atau dugaan insiden keamanan informasi, termasuk kebocoran kredensial, akses tidak sah, kehilangan perangkat yang menyimpan sesi aktif, atau anomali pada Akun Partner.
  • Larangan Pengujian Keamanan Tanpa Izin. Partner dilarang melakukan pemindaian, penetrasi, eksploitasi celah keamanan, atau bentuk pengujian keamanan lainnya terhadap Aplikasi Partner tanpa persetujuan tertulis dari Shieldtag.
  • Perlindungan Data. Partner wajib melindungi seluruh data yang diperoleh melalui Aplikasi Partner, termasuk kode hologram, data pemesanan, dan data pelanggan, dari akses, penggunaan, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
  • Kepatuhan. Partner wajib mematuhi kebijakan keamanan informasi Shieldtag yang berlaku dan diberitahukan dari waktu ke waktu, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk peraturan perlindungan data pribadi.
  • Audit dan Verifikasi. Sepanjang diperlukan secara wajar dan sesuai kesepakatan, Shieldtag berhak melakukan verifikasi kepatuhan Partner terhadap ketentuan keamanan informasi dalam Syarat dan Ketentuan ini.

5HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Partner dengan ini tanpa syarat setuju bahwa semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya dalam produk dan Aplikasi Partner Shieldtag berada pada Shieldtag. Merek dagang, logo, desain, dan tanda layanan yang muncul pada produk dan Aplikasi Partner Shieldtag adalah merek terdaftar. Tidak ada ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini yang memberikan Partner hak untuk menggunakan bentuk kekayaan intelektual apa pun milik Shieldtag di luar keperluan penggunaan Aplikasi Partner sesuai Syarat dan Ketentuan ini.

Seluruh hak, kepemilikan, kepentingan, dan hak cipta di dalam dan/atau atas Aplikasi Partner, termasuk namun tidak terbatas pada semua gambar, grafik, animasi, audio, video, teks, data, kode, algoritma, dan informasi, dimiliki oleh Shieldtag dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berlaku serta perjanjian internasional.

Penggunaan nama, merek, atau logo salah satu pihak oleh pihak lainnya untuk keperluan publikasi kolaborasi hanya dapat dilakukan dengan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari pihak pemilik merek.

6DESKRIPSI HAK DAN BATASAN

Akses dan Penggunaan: Partner dapat mengakses dan menggunakan Aplikasi Partner melalui peramban pada perangkat Partner, semata-mata untuk keperluan bisnis Partner sehubungan dengan kemitraan dengan Shieldtag.

Reproduksi dan Distribusi: Partner tidak diperkenankan mereproduksi, mendistribusikan ulang, menyewakan, atau mengomersialkan Aplikasi Partner maupun bagian mana pun darinya tanpa izin tertulis dari Shieldtag.

Pembatasan: Partner tidak diperkenankan untuk:

  • Menggunakan Aplikasi Partner untuk tujuan apa pun di luar ruang lingkup kemitraan dengan Shieldtag;
  • Menggunakan Aplikasi Partner untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum;
  • Mengumpulkan konten, data, atau bagian lain dari Aplikasi Partner dengan cara otomatis apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada database scraping atau screen scraping, tanpa izin tertulis dari Shieldtag;
  • Merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar Aplikasi Partner, kecuali dan hanya sejauh aktivitas tersebut secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku;
  • Menjual, memperdagangkan, memalsukan, menggandakan, atau menyalahgunakan kode hologram, QR code, atau kode verifikasi yang diperoleh melalui Aplikasi Partner; dan/atau
  • Mengakses atau mencoba mengakses akun, data, atau sistem milik partner lain atau pihak lain tanpa wewenang.

7INFORMASI PRIBADI DAN PERLINDUNGAN DATA

Pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, penggunaan, dan pembagian informasi pribadi yang diberikan Partner atau personelnya, seperti data identitas, data kontak, dan data lokasi yang diberikan saat pendaftaran Akun Partner, tunduk pada Kebijakan Privasi Shieldtag, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Apabila dalam penggunaan Layanan, Partner memberikan atau memproses data pribadi pihak ketiga (misalnya data pelanggan Partner), Partner menyatakan dan menjamin telah memperoleh dasar pemrosesan yang sah sesuai peraturan perundang-undangan di bidang pelindungan data pribadi yang berlaku, dan membebaskan Shieldtag dari segala tuntutan yang timbul akibat kegagalan Partner memenuhi kewajiban tersebut.

8KERAHASIAAN

Masing-masing pihak wajib menjaga kerahasiaan Informasi Rahasia pihak lainnya dan hanya menggunakannya untuk keperluan pelaksanaan kemitraan. Kewajiban kerahasiaan ini tidak berlaku terhadap informasi yang telah menjadi milik publik bukan karena pelanggaran, telah dimiliki secara sah sebelum pengungkapan, atau wajib diungkapkan berdasarkan hukum atau perintah instansi yang berwenang. Kewajiban kerahasiaan ini tetap berlaku selama jangka waktu kemitraan dan setelah berakhirnya kemitraan.

9PERNYATAAN DAN JAMINAN PARTNER

Partner menyatakan dan menjamin bahwa: (a) apabila Partner adalah individu, Partner berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan; (b) apabila Partner adalah badan usaha atau badan hukum, Partner didirikan secara sah, dan orang yang menyetujui Syarat dan Ketentuan ini memiliki kewenangan yang sah untuk mengikat Partner; dan (c) Partner secara hukum cakap dan berwenang untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini.

Partner setuju untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi Partner dan Layanan semata-mata untuk tujuan yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan tidak menyalahgunakannya untuk tujuan penipuan, pemalsuan produk, menyebabkan ketidaknyamanan bagi pihak lain, atau tindakan lain yang dapat dianggap menimbulkan kerugian dalam bentuk apa pun kepada pihak lain.

Partner memahami dan setuju bahwa semua risiko yang timbul dari penggunaan Aplikasi Partner dan Layanan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Partner, dan Partner dengan ini setuju untuk membebaskan Shieldtag dari semua klaim mengenai kerusakan, gangguan, atau bentuk gangguan sistem lainnya yang disebabkan oleh akses tidak sah oleh pihak lain akibat kelalaian Partner.

PARTNER MENGAKUI BAHWA SHIELDTAG ADALAH PERUSAHAAN LAYANAN SERTIFIKASI BERBASIS TEKNOLOGI HOLOGRAM. SHIELDTAG TIDAK MENYEDIAKAN LAYANAN TRANSPORTASI, LOGISTIK, KEUANGAN, DAN LAYANAN LAINNYA. DENGAN MELANJUTKAN AKSES ATAU PENGGUNAAN APLIKASI PARTNER DAN/ATAU LAYANAN, PARTNER DENGAN INI SETUJU UNTUK TUNDUK DAN MEMATUHI SEMUA HUKUM YANG BERLAKU DAN SYARAT DAN KETENTUAN INI. HENTIKAN SEGERA AKSES ATAU PENGGUNAAN APLIKASI PARTNER DAN/ATAU LAYANAN JIKA PARTNER TIDAK SETUJU DENGAN BAGIAN APA PUN DARI SYARAT DAN KETENTUAN INI.

10TANGGUNG JAWAB PARTNER

Partner sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan yang dibuat Partner dalam menggunakan Aplikasi Partner, Layanan, atau Metode Pembayaran. Partner wajib memperlakukan Penyedia Layanan dan Penyedia Metode Pembayaran dengan hormat serta tidak terlibat dalam perilaku tidak sah, mengancam, atau melecehkan.

Partner sepenuhnya bertanggung jawab atas kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Aplikasi Partner, Layanan, atau Metode Pembayaran melalui Akun Partner, baik oleh Partner, personelnya, maupun pihak lain yang menggunakan Akun Partner, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, atau Hukum yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada anti pencucian uang, anti pendanaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apa pun (termasuk phishing dan/atau rekayasa sosial), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lain yang merugikan masyarakat dan/atau pihak lain atau dianggap merugikan reputasi Shieldtag.

Partner bertanggung jawab atas keakuratan data yang diinput ke dalam Aplikasi Partner, termasuk data produk, data produksi, dan data pemesanan, serta atas penggunaan dan penempelan hologram sesuai peruntukannya pada produk yang sah.

11PENYELESAIAN MASALAH

Jika Partner mengalami kegagalan sistem, mengetahui atau mencurigai bahwa Akun Partner telah diretas, digunakan, atau disalahgunakan oleh pihak lain, segera laporkan kepada Shieldtag agar Shieldtag dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencegah penggunaan, penyalahgunaan, atau kerugian yang timbul atau mungkin timbul lebih lanjut.

Jika Partner mengalami masalah terkait Layanan atau pembayaran, Partner dapat menyampaikan keluhan melalui saluran yang disediakan Shieldtag atau dengan menghubungi Shieldtag.

Untuk menyampaikan keluhan, pertanyaan, atau keberatan ("Laporan"), Partner perlu memberikan informasi yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada ringkasan fakta, bukti yang dimiliki, nomor pesanan, dan informasi terdaftar seperti alamat email dan nomor ponsel.

Menanggapi Laporan, Shieldtag akan terlebih dahulu memverifikasi informasi yang diberikan Partner dengan informasi yang tersimpan dalam sistem Shieldtag. Jika diperlukan, Shieldtag dapat meminta Partner memberikan informasi tambahan untuk tujuan verifikasi.

Shieldtag dapat menolak menanggapi Laporan jika informasi yang diberikan tidak sesuai dengan data yang tersimpan dalam sistem Shieldtag, atau jika Laporan disampaikan sehubungan dengan, terhadap, atas nama, atau oleh pihak lain yang berbeda dari data yang terdaftar secara resmi dalam sistem Shieldtag. Shieldtag juga dapat menghentikan tindak lanjut Laporan jika, atas kebijakan tunggal Shieldtag, Laporan dianggap tidak didukung fakta yang cukup dan jelas atau telah diselesaikan.

12PENANGGUHAN SEMENTARA DAN PENANGGUHAN PERMANEN AKUN PARTNER

Partner dapat berhenti menggunakan Aplikasi Partner kapan saja. Shieldtag tidak bertanggung jawab kepada Partner atas masalah apa pun yang timbul dari penghentian penggunaan, penangguhan sementara, atau penangguhan permanen Akun Partner. Namun, Partner tetap bertanggung jawab untuk memenuhi kewajiban yang telah timbul sebelum tanggal penghentian atau penangguhan tersebut, termasuk kewajiban pembayaran dan kewajiban yang timbul dari perselisihan, tuntutan, atau tindakan hukum yang ada.

Akun Partner dapat ditangguhkan sementara atau permanen karena, termasuk namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut:

  • Laporan Partner bahwa Akun Partner digunakan atau diduga digunakan atau disalahgunakan oleh pihak lain;
  • Laporan Partner bahwa perangkat yang digunakan untuk mengakses Aplikasi Partner hilang, dicuri, atau diretas;
  • Shieldtag mengetahui atau memiliki alasan yang cukup untuk mencurigai bahwa Akun Partner telah dipindahtangankan atau digunakan oleh pihak yang tidak berwenang;
  • Shieldtag mengetahui atau dengan alasan yang cukup mencurigai adanya hal-hal yang menurut pandangan Shieldtag telah atau dapat merugikan Shieldtag, Partner, atau pihak lain;
  • Penggunaan Aplikasi Partner atau Layanan oleh Partner atau pihak lain (menggunakan Akun Partner) yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, atau Hukum yang Berlaku;
  • Berakhirnya perjanjian kemitraan antara Partner dan Shieldtag; dan/atau
  • Perintah penangguhan akun, baik sementara atau permanen, yang dikeluarkan oleh pemerintah atau lembaga terkait atau berdasarkan perintah pengadilan sesuai Hukum yang Berlaku.

Jika Akun Partner ditangguhkan dan Partner memiliki bukti yang jelas bahwa Akun Partner tidak seharusnya ditangguhkan, Partner dapat menyampaikan bukti tersebut kepada Shieldtag. Setelah meneliti Laporan tersebut, Shieldtag akan, atas kebijakan tunggalnya, memutuskan untuk mengakhiri atau melanjutkan penangguhan. Penangguhan tidak akan dilanjutkan secara tidak wajar apabila Shieldtag menentukan bahwa permasalahan yang menimbulkan penangguhan telah diselesaikan.

13TINDAKAN YANG DIANGGAP PERLU OLEH SHIELDTAG

Jika Shieldtag mengetahui atau memiliki alasan yang cukup untuk mencurigai bahwa Partner telah melakukan tindakan tidak bermoral, pelanggaran, kejahatan, atau tindakan lain yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Hukum yang Berlaku, baik disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan ini maupun tidak, maka Shieldtag berhak dan dapat menangguhkan Akun Partner, baik sementara maupun permanen, atau mengakhiri akses Partner ke Aplikasi Partner, termasuk Layanan dan/atau Metode Pembayaran di dalamnya, melakukan penyelidikan, menuntut ganti rugi, melaporkan kepada pihak berwenang, dan/atau mengambil tindakan lain yang dianggap perlu oleh Shieldtag, termasuk proses hukum pidana dan perdata.

14PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB SHIELDTAG

Shieldtag menyediakan Aplikasi Partner sebagaimana adanya (as is) dan Shieldtag tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan, atau keamanan Aplikasi Partner akan memenuhi kebutuhan dan harapan Partner. Shieldtag tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan atau kesalahan Penyedia Layanan atau Penyedia Metode Pembayaran, maupun kegagalan atau kesalahan Partner dalam mematuhi syarat penggunaan dari pihak-pihak tersebut.

Aplikasi Partner dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah lain yang melekat pada penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat Partner yang rusak, tidak terhubung ke internet, di luar jangkauan, dimatikan, atau tidak berfungsi. Shieldtag tidak bertanggung jawab atas penundaan, kegagalan pengiriman, kerusakan, atau kerugian yang timbul dari masalah tersebut.

Shieldtag tidak berkewajiban memantau akses atau penggunaan Aplikasi Partner oleh Partner. Namun, Shieldtag tetap melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan Aplikasi Partner dan kepatuhan terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Hukum yang Berlaku, perintah pengadilan, dan/atau persyaratan lembaga administratif atau lembaga pemerintah lainnya.

Shieldtag tidak bertanggung jawab atas masalah atau perselisihan apa pun yang timbul antara Partner dan pihak lain. Namun, Shieldtag dapat memfasilitasi penyelesaiannya dengan mengambil tindakan yang wajar. Ketika Shieldtag memfasilitasi penyelesaian masalah atau perselisihan, Shieldtag tidak bertindak sebagai mediator dan tindakan tersebut tidak menimbulkan tanggung jawab lebih lanjut kepada Shieldtag.

15KEADAAN KAHAR

Aplikasi Partner dapat terganggu oleh peristiwa di luar kewenangan atau kendali Shieldtag ("Keadaan Kahar"), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pemadaman listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan peristiwa lainnya. Partner dengan ini setuju untuk membebaskan Shieldtag dari semua tuntutan dan tanggung jawab apabila Shieldtag tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang diminta Partner melalui Aplikasi Partner, baik sebagian maupun seluruhnya, karena Keadaan Kahar.

16HUKUM YANG MENGATUR

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

17PERSELISIHAN

Setiap dan semua perselisihan yang timbul dari penggunaan Aplikasi Partner atau Layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta Barat.

18LAIN-LAIN

Partner memahami dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian elektronik dan tindakan Partner menekan tombol 'daftar' saat mendaftarkan Akun Partner atau tombol 'masuk' saat masuk ke Akun Partner merupakan persetujuan aktif Partner untuk mengadakan perjanjian dengan Shieldtag, sehingga Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi berlaku secara sah dan mengikat serta akan terus berlaku selama Partner menggunakan Aplikasi Partner atau Layanan Shieldtag.

Shieldtag tidak akan mengklaim atau menyangkal keabsahan Syarat dan Ketentuan atau Kebijakan Privasi ini yang dibuat dalam bentuk elektronik.

Partner tidak dapat mengalihkan haknya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Shieldtag. Namun, Shieldtag dapat mengalihkan haknya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak mana pun kapan saja tanpa persetujuan sebelumnya dari atau pemberitahuan sebelumnya kepada Partner.

Jika Partner tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan Shieldtag tidak mengambil tindakan secara langsung, hal tersebut tidak berarti Shieldtag melepaskan haknya untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.

Syarat dan Ketentuan ini tetap berlaku meskipun terjadi penangguhan sementara, penangguhan permanen, penghentian penggunaan Aplikasi Partner, atau pengakhiran perjanjian antara Partner dan Shieldtag.

Ketidakberlakuan salah satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak memengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.

19CARA MENGHUBUNGI KAMI

Partner dapat menghubungi Shieldtag melalui surat elektronik ke Info@Shieldtag.co atau melalui telepon di +62 811-2751-997. Semua korespondensi Partner akan dicatat, direkam, dan disimpan untuk catatan Shieldtag.

shieldtag logo

Griya Idola Industrial Park, Blok Y-18 Jl. Raya Serang Km. 12, Bitung Jaya, Kec. Cikupa, Kabupaten Tangerang, Banten 15710

kan logo
google_playapp_store

Produk

Stiker Hologram

Tipe Hologram

Industri

Skincare

Perawatan Rumah Tangga

Farmasi

Vape

Pakaian

Makanan

Otomotif

Parfum

Logam Mulia

Elektronik

Tentang Kami

Tentang Kami

Klien Kami

Blog

Hubungi Kami

Syarat dan Kondisi

Kebijakan Privasi

Layanan

SAVS

GPRS

Authenticator

Data Analytic

Distribution Tracking System

Loyalti Control Program

Garansi Digital

Kemitraan Shieldtag

Forum

Produk

Stiker Hologram

Tipe Hologram

Industri

Skincare

Perawatan Rumah Tangga

Farmasi

Vape

Pakaian

Makanan

Otomotif

Parfum

Logam Mulia

Elektronik

Layanan

SAVS

GPRS

Authenticator

Data Analytic

Distribution Tracking System

Loyalti Control Program

Garansi Digital

Kemitraan Shieldtag

Forum

Tentang Kami

Tentang Kami

Klien Kami

Blog

Hubungi Kami

Syarat dan Kondisi

Kebijakan Privasi

  • twitter
  • instagram
  • linkedin
  • youtube
  • mail

Copyright © 2022-2026 PT. Karya Generasi Biru